第2章 咖啡余波，资料困局
苏背着帆布包办公区，只保洁阿姨擦台玻璃，吸器嗡鸣空旷廊里打转。
步到自己位——靠角落，张折叠，抽屉里还塞着昨没理完航科技资料袋。
帆布包往子放，苏就从抽屉里翻消毒湿巾。
折叠面两痕，之实习留，仔仔细细擦遍，连角咖啡渍都没放过。
指尖蹭到冰凉面，起昨林薇“里活”，里默默数着——提个到，应该能赶林薇之，把昨总结提纲再顺遍。
提纲租台灯，页，全。
苏怕子档格式对，特用方格本誊抄，点数据用标注，连“航科技Q公费用占比”样细节都查遍。
把提纲叠得，放面正央，像代等待老师批改作业。
“嗒、嗒、嗒——”跟敲击面音从廊尽传，越越。
苏猛站首，自攥紧角。
林薇穿着装套裙，梳得丝苟，里皮质公文包“咚”放隔壁位面，目首接扫向苏：“总结得么样？
先框架。”
苏赶紧递提纲，指尖还带着点紧张颤抖。
林薇接过，指尖夹着提纲边缘，只扫两秒，眉就皱起。
秒，提纲被“啪”扔回苏面，张边缘蹭到角，散落标注像断线珠子。
“全基础数据，没提炼险点，”林薇音，却带着穿透力，“航科技Q池投诉量%，只数字，没投诉集个型号？
用户反馈核问题么？
流账，公总结。”
苏瞬烫，指捏着提纲角，指节泛。
昨翻资料确实到投诉量数据，当顾着核对数字准确性，压根没往“险点”。
张张嘴，解释“再改改”，却被林薇神堵回。
“点把修改框架，”林薇拿起公文包，转向自己办公，“别再拿种半成品浪费。”
办公瞬，苏才松，背己经沁层汗。
赶紧把资料袋倒面，A散，全航科技季度报告用户反馈表。
从堆里Q投诉统计，表格里密密麻麻列着投诉、用户ID投诉容，“池续航充”字样反复现，旁边“投诉归因”栏全空。
“投诉归因模型……”苏咬着杆，眉拧成团。
里过基础舆分析，“归因模型”第次，昨林薇没提，资料里也没附。
抬向斜对面李姐，对方正对着敲键盘，指键盘翻，起很忙样子。
苏犹豫两分钟，还起过，里攥着张投诉统计表，音放得很：“李姐，打扰，问问……航科技投诉归因模型，咱们边参考模板吗？
太懂么填。”
李姐键盘，却没抬，睛还盯着屏幕：“林姐没教？”
语淡淡，绪。
“林姐昨没提个……”苏音更。
“得问林姐啊，”李姐终于抬，神扫过苏里表格，又很落回屏幕，“们都自己活，航科技案子林姐首接带，没教，们也好越权。
，问领导总没错。”
话里推脱像层冰，苏碰就缩回。
攥着表格回位，里点堵——没过问林薇，刚被批评，现再问基础问题，怕又被“主习”。
，翻资料袋，把所文件都摊，连封底缝隙都，还没到半点于“归因模型”。
办公里渐渐闹起，同事们陆续到岗，茶微波炉始“叮”响，讨论昨剧，抱怨峰，没注到角落里苏正对着堆资料愁。
拿，搜“公投诉归因模型”，却现公司WiFi限制，只能网，而网识库根本没相容。
好容易熬到午，苏抱着速溶咖啡盒子，躲茶。
茶户对着字背面，能到便利，阳透过玻璃照，台面投斑驳。
撕速溶咖啡包装，末洒点，苦飘起。
刚倒，传脚步。
“苏姐？”
苏回，实习，里拿着个保杯，带着怯笑。
比苏周，，平话，总跟老员面帮忙复印文件。
“也泡咖啡？”
苏笑笑，把洒咖啡擦掉。
“，牛奶，”晃晃里保杯，睛扫过苏里速溶咖啡，犹豫，凑过，“苏姐，个，别告诉别。”
从袋里掏，解锁点张照片，递到苏面。
照片办公拍，列着几字，标题“林姐咖啡偏好”，面着：“美式、加冰（也加）、午点双倍浓度、放糖、放奶、杯壁擦干净”，甚至连“每周、连锁咖啡买，便利”都标注得清清楚楚。
“次林姐让帮理面，到张记本里，偷***，”音压得更，“林姐总，或许……或许偏好，能好点？”
苏着里文字，里像被么撞，又又酸。
，所都对而见候，个比还实习，偷偷帮留些细节；酸，自己个名牌毕业，竟然靠“摸清领导咖啡偏好”种事，争取点认。
指尖划过屏幕，把照片保，抬对笑笑，眶点：“谢谢，，太麻烦。”
“用谢，”赶紧把揣回袋，点好挠挠，“苏姐很好，次复印用，还教。”
两又聊两句，完牛奶就先。
苏站茶，里还握着杯没泡速溶咖啡，阳照，却得里亮堂点。
起林薇扔回提纲，起空着投诉归因栏，突然得——或许自己笨，故把该教清楚。
林薇流账，连判断“么险点”具都没，就故让错吗？
午两点，苏拿着里咖啡偏好表，连锁咖啡。
排队候，反复确认备注：“美式、加冰、双倍浓度”，怕记错个字。
咖啡员作很，分钟就好，透杯子里装着褐咖啡，冰块碰撞着杯壁，清脆响。
苏拿着咖啡回到公司，刚好点。
林薇办公没，正对着打话，眉皱着，起太好。
苏站等两分钟，首到林薇挂话，才敲敲。
“。”
苏，把咖啡放林薇办公角，杯壁擦得干干净净，没点渍：“林姐，午点，您买美式，加冰，双倍浓度。”
林薇目从屏幕移，落咖啡，挑眉，没话，也没碰杯咖啡。
指指面投诉统计表，正苏问李姐张：“归因模型弄吗？
统计表班到。”
苏子提起，还没到模板：“林姐，问李姐，让问您……没到相参考资料。”
林薇拿起咖啡，抿，冰块凉似乎让语缓点：“归因模型咱们部部具，政边档，拿申请表，填好让签字，就能调。”
苏里，原，流程。
赶紧点：“好林姐，现就办。”
“等等，”林薇叫，指指咖啡，“次别买，。”
苏脚步顿，笑容点僵。
按备注买，么又对？
没敢问，只能应“好”，转办公。
政部另层，苏过候，政专员正理文件。
，对方递过张申请表，面需填“申请事由使用期限”，还部领导签字栏。
苏赶紧填好，又回公部林薇签字。
林薇正，苏办公等分钟，才等到议结束。
把申请表递过，林薇扫，拿起签字，却递回候句：“今政部点半班，抓紧。”
苏，己经点分。
抱着申请表，政部，赶到候，政专员正收拾。
“还好赶！”
苏喘着，把申请表递过。
政专员接过，，却皱起眉：“申请表没调个段归因模型模板啊？
航科技案子从就始，模板更过次，版？”
苏愣——林薇没指定段，也根本还同版本。
“……还更，”急得冒汗，“现能补填吗？”
“，们班，”政专员表，把申请表还苏，“再吧，记得问清楚个版本。”
办公“咔嗒”锁，苏站廊里，里攥着张签字申请表，里又凉半截。
就周，林姐班到统计表，今调到模板，肯定赶。
着申请表林薇签字，锋凌厉，突然得点无力——每步都按，么还通？
点，办公区里只剩苏个。
把台灯打，洒面，航科技资料散。
拿起张投诉统计表，指划过“归因”栏，突然起林薇午咖啡，屏幕好像没。
鬼使神差，苏到林薇办公。
没严，留着条缝，里面还亮着。
推，到办公，屏幕赫然“航科技Q投诉归因分析报告”，表格里详细列投诉型号、归因维度，甚至还应对建议。
苏子加速，赶紧拿，拍表格格式，刚打相，就传脚步。
“么还没？”
林薇音突然响起，苏吓得抖，差点掉。
赶紧转过，到林薇站，里拿着个包，神盯着，像个偷贼。
“……拿资料，”苏音颤，紧紧攥着，林薇到刚才作，“马就。”
林薇没话，到办公，。
屏幕瞬，苏得自己呼吸都。
林薇着，突然笑，笑容里没半点度：“习好事，但别用错方法。”
完，林薇拿起包，径首办公，留苏个站空荡荡里，里还攥着张没填完投诉统计表。
己经透，台灯落面，却照亮苏里困惑——林薇到底故让拿到模板，还试探？
张己经到归因报告，还能拿到吗？